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FAQs

Processus d'inscription et délais

Comment fonctionne le processus d'inscription ?
  1. Vous complétez un formulaire pour vous et votre partenaire, si vous en avez un⸱e (veillez à rassembler toutes ses informations avant de le remplir)
  2. Peu de temps après, vous recevrez un email de notre part vous informant si vous êtes sur liste d’attente ou non
    Si vous êtes sur liste d’attente, vous devrez patienter jusqu’à recevoir un email de confirmation indiquant que vous n’y êtes plus.
  3. Vous recevrez un email concernant le paiement, détaillant les modalités acceptées, et vous disposerez de 5 jours pour régler le montant total
  4. Dès que nous aurons reçu votre paiement, nous vous enverrons un email officiel de validation de votre inscription.
Est-ce que je peux m'inscrire avec un⸱e partenaire pour les stages de danse ?

Vous avez la possibilité de vous inscrire avec un⸱e partenaire sur le même formulaire pour les stages de danse pour les Pass incluant du Lindy Hop. Cela vous permet de contourner la liste d’attente. Pour ça, vous et votre partenaire devez :

  • Être au même niveau de Lindy Hop
  • Avoir des rôles de danse opposés pour le stage

P.S. : Assurez-vous de préparer toutes les informations de votre partenaire avant de vous inscrire à deux sur un seul formulaire (nom complet, niveaux, choix des compétitions éventuelles, téléphone et e-mails).

Quand ouvrent les inscriptions pour le One Day, Party Pass et les soirées individuelles ?

En début Janvier pour le One Day et Party Pass et mi Février pour les soirées individuelles (sous réserve de places disponibles)

Retrouvez les dates exactes sur la page Tarifs

Que dois-je faire si je souhaite offrir un pass à un⸱e proche ?

L’inscription est nominative, donc si vous souhaitez offrir un cadeau à quelqu’un⸱e, vous devrez remplir le formulaire à son nom, tout en utilisant vos propres informations (email, téléphone) pour que nous puissions vous envoyer les mails de paiement et de confirmation.

Après la confirmation, nous vous enverrons un billet numérique que vous pourrez imprimer et transmettre à la personne, si vous le désirez.

P.S : Merci de nous laisser un mot dans le champs message du formulaire si vous êtes dans cette situation en précisant votre prénom et si vous souhaitez disposer du billet numérique ou non.

Où dois-je m'inscrire pour participer aux compétitions de danse ? Dessin ?
Les inscriptions pour les compétitions de danse sont incluses dans le formulaire d’inscription pour les stages et dans le formulaire pour le Party Pass. Veuillez noter que seuls les stagiaires de danse peuvent participer au Mix ‘n Match cette année tandis que le Strictly est ouvert aux stagiaires ainsi qu’aux personnes disposant d’un Party Pass. Les tickets des soirées à l’unité ne permettent pas de participer aux compétions. Pour la compétition de dessin, il est possible de s’inscrire dans le formulaire de stages de dessin
Quand est-ce que l'inscription en ligne se termine ?

Les inscriptions en ligne seront clôturées quelques jours avant le Festival pour permettre à nos équipes de s’organiser au mieux pour l’accueil des festivaliers. 

Nous gardons une caisse à l’accueil pour tous ceux et celles qui n’ont pas pu s’inscrire aux soirées en ligne (uniquement dans le cas où il reste des places).

Qui bénéficie de la réduction Early Bird ?
La réduction Early Bird est réservée aux 60 premières personnes qui s’inscrivent à un Pass de stages de danse (à l’exception du One Day qui sera disponible ultérieurement). Lors de votre inscription, vous ne saurez pas si vous avez droit à la réduction, mais vous le découvrirez lorsque vous recevrez notre e-mail de paiement.
Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Nous acceptons les paiements par virement bancaire classique, via HelloAsso ainsi que par PayPal. Nous prenons aussi les chèques et l’espèce (notamment pour les paiement sur place à la Halle des Chartrons).

Veuillez garder à l’esprit qu’avec PayPal, vous devrez prendre en charge la commission imposée, ce qui signifie que les prix ne correspondront pas exactement à ceux affichés sur le site pour ce mode de paiement. Avec HelloAsso, le site attribuera une contribution qui s’ajoutera à votre paiement. Vous pouvez décider de modifier cette contribution et de la mettre à 0€.
Peut-on payer en plusieurs fois ?

Dans le cadre de notre organisation en tant que festival avec une liste d’attente, nous ne pouvons pas accepter plusieurs paiements. Vous devrez effectuer le paiement complet en une seule transaction.

Est-ce que je vais obtenir un remboursement si je ne peux plus venir au Festival après avoir payé ?
Selon la date de votre demande :
  • Avant le 31 janvier, vous recevrez un remboursement de 50% du montant payé
  • Après le 31 janvier, aucun remboursement ne sera accordé, même en cas de vol ou train annulé, maladie ou blessure.
Est-ce que je peux revendre ma place à une personne de mon choix ?

Vous pouvez le faire, mais uniquement si vous nous en informez par e-mail. Nous aurons besoin d’un message de chacune des parties afin de préciser qui remplace qui, ainsi que toutes les informations à jour concernant le remplacement.

FAQs

Tarifs, paiement et remboursement

FAQs

Déroulé et organisation du Festival

Quand sera disponible le planning final ?

Le planning final est mis à disposition sur nos réseaux ainsi que le site environ un mois avant l’évènement avec la répartition des cours et le déroulé précis des soirées.

Quelle langue est parlée pendant les stages de danse ?

Les stages de danse sont dispensés en anglais. Si besoin, chaque niveau aura à minima un traducteur qui assurera la traduction des professeurs en français (n’hésitez pas à le demander au début du week-end).

Quelle langue est parlée pendant les stages de dessin ?

Les stages de dessin sont dispensés en français sauf cas exceptionnel.

Y-a t’il une audition pour les niveaux de danse ?

Il n’y aura pas d’audition pour les stages de danse. Cependant, à l’issue de la 1ère session de cours, les professeurs peuvent émettre un avis dans l’intérêt des personnes concernées.